Eine Bestellung kann nur in folgenden Fällen widerrufen werden:

1. Wenn die bestellte Ware durch das Verschulden des Unternehmens nicht innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der vollständigen und durch Angabe der Bestellnummer im Verwendungszeck eindeutig zuzuordnenden Zahlung geliefert wurde. Dies gilt ausdrücklich nicht bei einer verspäteten Lieferung, die durch Dritte, etwa den beauftragten Zustelldienst, insbesondere bei Sendungen ohne Sendungsverfolgungsnummer, verschuldet ist.

2. Bei der Lieferung von fehlerhaften Produkten. Fehlerhafte Produkte sind Produkte, die maßgeblich von der bestellten Ware abweichen. Fehlerhafte Produkte sind ausdrücklich nicht solche Produkte, die nach den vom Kunden bei der Aufgabe der Bestellung übermittelten Daten gefertigt wurden. Wir weisen darauf hin, dass die Sicherstellung der Korrektheit und Vollständigkeit der Daten dem Kunden obliegt. Die Produkte werden nach den in der Bestätigungs-E-Mail dargestellten Angaben gefertigt.

Der Widerruf muss schnellstmöglich nach Feststellung des Fehlers oder des Mangels erfolgen, in keinem Fall aber später als 14 Tage nach Erhalt des Produktes.

Beim zulässigen Widerruf einer Bestellung übernimmt das Unternehmen die Verantwortung für alle Kosten in Verbindung mit der Herstellung und erneuten Zusendung eines neuen Exemplars des entsprechenden Produktes.

Bei Erstattung der Kosten für mangelhafte oder fehlerhafte Produkte erfolgt keine Herstellung eines neuen Exemplars des Produktes und die Produkte sind in ihrer Originalverpackung an uns zurückzusenden.

Der Widerruf muss per E-Mail an die auf www.deinwennbuch.de angegebene E-Mail-Adresse erfolgen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewähren kein Widerrufsrecht für Produkte, die entsprechend der vom Kunden übermittelten Wünsche angefertigt und individualisiert wurden und weder Mängel noch Fehler aufweisen. Dies schließt ausdrücklich solche Produkte mit ein, die nach den technisch zum Zeitpunkt der Bestellabgabe an das Unternehmen übermittelten Parametern der Personalisierung gefertigt wurden.